Проект "Москва - с заботой о ветеранах" - это возможность выразить благодарность людям" - Анастасия Ракова

// Соцзащита // Мне нравится 565 88К

Москва - Ветеранские вести. Тематический проект "Москва - с заботой о ветеранах" запустили два года назад, за время его реализации сотрудникам офисов "Мои документы" поступило более 24 тысяч звонков. Об этом журналистам сообщила "Ветеранским вестям" заместитель мэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Проект "Москва - с заботой о ветеранах" - это возможность выразить благодарность людям, совершившим героический подвиг в годы войны. Для них стараются создать комфортные условия получения важных государственных услуг, обеспечить индивидуальный подход к каждому. В 2019 году более 60 тысяч ветеранов, проживающих в столице, получили индивидуальный сертификат, где указан номер телефона персонального помощника.

"Он всегда на связи и готов ответить на интересующие вопросы. Назначив встречу со специалистами, ветеран может оформить необходимые документы, не выходя из дома. За два года работы программы сотрудники центров "Мои документы" получили более 24 тысяч звонков, провели более 8 тысяч консультаций и оказали более 4 тысяч услуг для участников проекта", - сказала Ракова.

Она пояснила, что за каждым из участников акции закреплен персональный помощник - руководитель районного центра "Мои документы", к которому можно напрямую обратиться по телефону. Ветеран может выбрать удобную дату и время, когда сотрудник центра придёт к нему домой для оказания услуги.

Самыми востребованными услугами стали оформление и выдача социальной карты, выдача справок о городских и федеральных выплатах, а также прием документов для предоставления льгот на пользование телефонной связью.

Заммэра также напомнила, что совместно с Главархивом центры госуслуг реализуют еще один важный проект - "Москва - с заботой об истории". Его цель - сохранить для следующих поколений фотографии, письма, документы, предметы быта времен войны. Через центры госуслуг жители могут передать материалы в Главархив. Там им обеспечат хранение и при необходимости отреставрируют. За два года работы проекта в столичный Главархив через центры госуслуг Москвы передано свыше 8,8 тысяч документов и предметов периода Великой Отечественной войны.


Читайте также:

Мы - лауреаты конкурса "СМИ против коррупции"
Veterans News - победитель конкурса "Щит и перо" 
WVF отметила команду "Ветеранских вестей"

Фото // vvesti.com ©

Теги: // ветераны